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伸美護理之家住民進出機構管理辦法
一、服務對象：
長期臥床的慢性病患。
喪失自我照顧能力者。
須接受安寧療護者。
不包括：、失智症遊走者、急性精神病患者。
二、服務地區：不拘
三、服務內容：
提供住民生理、心理、社會、靈性等四方面需求的照顧。
(1)生理方面：
提供進食、排泄、呼吸、康樂活動與休閒、衣著清潔、休息與睡眠、沐浴及洗髮等日常生活需要。
(2)心理、社會方面：
提供住民安全、隱私、所屬感、自尊的照護環境；安排節慶活動、親子活動，鼓勵住民參與人際的互動交流；徵求志工關懷陪伴及社區團體探視、表演；提供可利用的社會福利資源等。
(3)靈性方面：
提供關懷的照護，尊重住民、家屬的宗教信仰，結合本院佛堂、佛像、聖像設備，給予靈性支持。
四、服務項目：
(一)生活照顧：
包括飲食起居照顧，如協助盥洗、餵食或管灌、定時翻身扣背、肢體關節活動洗衣、親友聯繫等。
(二)護理照顧：
定期身體健康檢查，隨時評估健康狀況、依住民需要擬訂護理計劃、每日測量血壓、心跳、呼吸、體溫、定期測量血糖，安排服藥、蒸氣吸入、傷口護理等
(三)醫療服務：
醫師定期巡診、居家護理定期更換置留之導管、流感疫苗接種等。
(四)營養服務：
合格營養師提供營養評估，適合的飲食菜單、特殊個案疾病飲食菜單、廚房衛安全管理的專業建議或協助。
(五)復健服務：
復健師每週2－3次，依個別需要安排適宜之活動，並提供住民狀況評估，保持住民身體最佳之功能。
(六)休閒服務：
不定期舉辦多元化的康樂活動，內容包含人際關懷互動與文物動態活動，邀請家屬參加，並結合社區、社會公益團體及愛心人士探視關懷住民。
(七)諮詢輔導：
提供各項諮詢服務，並協助辦理補助服務。
五、入住前之準備
(一)體檢項目包括：
1.胸部Ｘ光 2.B型肝炎 3.梅毒 4.愛滋病 5.阿米巴痢疾 6.桿菌性痢疾 7.寄生蟲 8.血液常規 9.尿液常規
若有上列傳染性疾病，需先至醫療院所治療後再予以評估。
(二)證件：
1.健保卡
2.住民身分證影本
3.福利證明文件影本（重大傷病卡、殘障手冊、低收入戶證明）
4.病歷摘要及胸部X光、血液及大便檢查報告。
(三)日用品：
1.換洗衣物（前扣式為佳）、襪子及外套。
2.牙膏、牙刷、毛巾、假牙、梳子、刮鬍刀、指甲剪、
3.鼻毛剪、眼鏡、潤膚油或乳液等個人用品。
4.喜愛之物品，如照片、書籍、信仰宗教之信物等納。
六、繳費方式：
1.照護費：用現金或銀行本票或以轉帳方式繳納(當月月初繳納)
2.耗材及管灌費：用現金或銀行本票或以轉帳方式繳納（次月月初繳納)
3.匯款銀行：台中銀行。伸港分行
帳號：
戶名：伸美護理之家 許惠娟
七、繳費規定：
於當月月初十日內付清當月之照顧費及前月之耗材費。
八、飲食規定：
住民飲食由營養師調配，護理人員、照顧服務員及家屬等依病情協助住民用膳或餵食。
家屬可為住民準備熟食，帶至護理之家溫熱，在護理之家不可生煮食物，放至冰箱食物不可超過兩週，否則丟棄。
住民有飲食限制，如糖尿病、心臟病、高血壓、痛風等，家屬應遵守飲食限制之規定。
九、探訪規定：
探訪時間早上9點至晚上9點。患有傳染病者或攜帶寵物者，請勿探訪住民。
十、用電規定：
可以使用15安培內之收錄音光碟機，其他電器用品勿用，唯恐電量無法負荷。
十一、用藥規定：
(一)維他命類：無行為能力者，交護理人員給予；清楚者諮詢藥師或醫師後可自行保管。
(二)長期治療性藥物，須經本家醫師同意。
自備藥物須明確標示：藥名、劑量、用法。
可經樓下醫師診視後處方領藥。
十二、請假規則：
住民外出請假，應經由家屬填寫請假單完成後得行之。
家屬陪同返回護理之家時，應告知工作人員，關於住民外出時之情況或 特殊事件。
基本照顧費不予退費。
未經本機構完成請假手續，擅自離開者，發生任何問題，與本家無關。
十三、退居手續：
1.住民決定退居時，告知工作人員，並於當日請立同意書人帶身分證文件俾便辦。
2.若有管路住民退居後返家，則轉介居家護理。
3.同意住民每年接受流感疫苗預防注射。
4.住民若需院外就醫，可選擇本家合約或指定欲送往之醫院。
5.依住民病情變化，願意簽署不急救同意書，請洽護理人員。
十五、權益告知
生活公約
1. 本機構設有門禁管制，為保護住民及工作人員安全，來訪時請於一樓登記並測量體溫；若有體溫超過38度或身體不適時，請執行自我健康管理。
2. 探訪住民前後，請記得洗手或消毒，保護住民、保護您和我。
3. 探訪時間為上午九時至晚間九時，非訪視時間，請家屬勿留置機構內。
4. 嚴禁室內吸煙、賭博、酗酒鬧事、鬥毆行為、儲藏危險物品或違禁物。
5. 公用物品請勿任意移動，如使用公用物品，用畢請歸位，若有毀損，應照價賠償，亦不得擅自動用他人財物，違者送警查辦。
6. 不得有擅自進住、遷出、頂讓、互換床位等行為。
7. 不得引介商人進出買賣物品。
8. 非經許可不得擅自炊膳或接裝影響安全之私人電器用品。
9. 不得飼養動物，並維持寢室之整潔。
10.休息時間，請勿大聲喧嘩，應保持適當音量，以免妨礙他人休息。
11.應與他人和睦相處，請勿無端惹是生非，如有問題由機構協調處理。
12.為維護住民安全，應遵守本機構規定，外出請先請假，返室請銷假。
13.貴重物品建議由家屬帶回，若為不可拆除之飾品，於入住時拍照記錄存檔。
14.以上各項如因疾病因素造成，由機構視個案狀況協調處理。
15.可攜帶個人喜愛之照片、衣物以佈置個別化生活空間。
16.可依宗教需求使用機構多功能空間。
17.可申請租賃機構多功能辦公室，時間與使用方式請洽書記。
18.可提出社會資源聯結與輔具等申請，請洽社工。
權利義務
1. 本機構對所有住民均一視同仁，不因種族、年齡或信仰等因素而不同。
2. 確保住民在安全的環境中獲得專業的醫療、護理、生活照護等服務。
3. 住民的病情與健康紀錄等個人資料，本機構均妥善保管並絕對尊重個人隱私權。
4. 遵照醫師醫囑，配合治療。
5. 您有權利反應您的感謝或不滿，可告知工作人員，或請充分利用電梯內及各樓層之意見箱。
6. 請遵守機構訂定之生活公約。
7. 敬請配合按時繳交照護費用。
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